Posso pedir o reembolso do saldo?
A política de devolução de créditos remanescentes é definida pelo organizador de cada evento, sendo que podes consultar as condições directamente no teu bilhete digital no separador "Saldo", por baixo do botão "Carregar", desde o primeiro carregamento e para que possas efetuar a gestão dos teus créditos de forma esclarecida.
Links úteis:
Perdi a minha carteira digital
Caso a organização do evento tenha activado o reembolso de créditos não utilizados na plataforma, a 3cket oferece o reembolso gratuito a todos os participantes que requisitem o reembolso dentro do prazo definido pelo organizador.
Caso a organização do evento não tenha activado o reembolso de créditos remanescentes ou o prazo definido já tenha terminado, infelizmente não poderemos processar novos reembolsos. Todos os participantes que efetuaram o pedido durante o prazo definido recebem o reembolso dos créditos remanescentes legíveis para reembolso. Após o final do prazo indicado, o evento é fechado financeiramente e não é possível submeter novos pedidos de reembolso.