"IBAN inválido". Como resolver?
Quase sempre, resolve-se assim: abre a app ou o site do teu banco, copia o IBAN completo e cola-o no formulário — sem escrever à mão.
Se mesmo a colar der erro, confirma:
- Começa pelo código do país (PT, ES, FR…). Em Portugal, o IBAN começa por PT50.
- Tem os caracteres todos — o IBAN português tem 25, sem espaços nem traços.
-
Letra O vs zero (0) — se escreveste à mão, é a troca mais comum.
IBANs de outros países da UE/EEE são aceites, desde que completos e com o código do país respetivo.
Não tenho IBAN
Os reembolsos da 3cket são feitos por transferência bancária (SEPA), por isso é necessário um IBAN. Se não tiveres, escreve-nos para help@3cket.com com o teu nome e o evento em causa.