Submeti o pedido de reembolso dos bilhetes. Quando recebo o dinheiro?

O prazo máximo estimado para devolução é de 7 dias úteis a partir do momento em que o pedido é submetido com sucesso.

É possível consultar todas as informações associadas ao reembolso diretamente no bilhete digital.

Nota:

• O pedido de reembolso é submetido pelo titular do bilhete e não por quem efetuou a compra. Se enviaste bilhetes para outros participantes, deverão ser estes a submeter o pedido de devolução diretamente no seu bilhete digital.

• De acordo com os termos e condições da 3cket — aceites durante a compra dos bilhetes — os custos de operação* não são reembolsáveis.

  *Os custos de operação incluem taxas de pagamento, faturação e gestão de bilhetes, bem como custos associados ao processamento de reembolsos de bilhetes (quando aplicável). Estes custos também nos permitem prestar suporte rápido e eficiente sempre que necessário.