Enviei um bilhete para o número errado e agora não o consigo recuperar

Se um bilhete for enviado para um contacto telefónico já registado na 3cket, não é possível recuperar esse acesso.

Nestes casos — após o envio — o bilhete fica automaticamente associado à conta 3cket criada com este número, sendo disponibilizado via SMS e e-mail.

O respetivo titular desse contacto telefónico passa ter acesso a um bilhete digital válido para o evento em questão e pode fazer uso do bilhete ou enviá-lo para outro número.

Caso o número ainda não esteja validado na 3cket

Se o bilhete for enviado para um número de telemóvel que não esteja validado na 3cket, é possível anular a ação e recuperar o bilhete através da opção "Ver bilhetes enviados" > "Recuperar bilhete", diretamente no bilhete digital.