Comprei vários bilhetes mas só recebi um código QR

Está tudo certo — os teus bilhetes estão todos nesse código QR. Abre o teu bilhete digital e vê a lista por baixo do QR: são esses os bilhetes da tua encomenda.

Para dar a cada acompanhante o seu próprio código QR, toca em "Enviar bilhete" e coloca o nome e o número de cada pessoa — de preferência antes de o evento começar, para cada um poder entrar e pagar consumos cashless (quando aplicável) sem depender de ti. Os bilhetes que deixares ficar no teu QR são os teus.

Podes confirmar o que já enviaste na opção "Ver bilhetes enviados", no final da página.

E se alguém ficar sem telemóvel ou sem bateria?

Não há problema: no check in, a pessoa identifica-se com o nome e o número de telemóvel, acompanhados de um documento de identificação, e o staff valida a entrada.